Informatii Livrare
Livrare
Livrarea se face in aceeasi zi lucratoare, pentru comenzile primite pana la ora 14, si urmatoarea zi lucratoare pentru comenzile primite dupa ora 14.
Durata de a expedierii de 1-2 zile lucratoare in orasele mari, cu livrarea coletului la adresa dorita de Dumneavoastra. Pentru celelalte localitati durata expedierii poate fi de 2-4 zile lucratoare, cu livrarea coletului la adresa dorita de Dumneavoastra.
Exista cazuri rare, independente de actiunile noastre, cand durata de expediere prin curier rapid poate depasi poate fi mai mare.
Returnare
Ne dorim sa fiti pe deplin multumit atunci cand cumparati produse online. Daca nu sunteti incantat de produsele cumparate, le puteti returna si noi va inlocuim produsele, sau va inapoia contravaloarea acestora. Legislatia romana prevede: “Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului.“
Totodata sunt stipulate urmatoarele :"Consumatorul nu poate denunta unilateral contractele de furnizare a unor produse executate dupa specificatiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum si a acelora care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid".
Clientii www.carbotech.ro pot returna produsele cumparate, in ambalajul original, in termen de 14 zile lucratoare de la primire, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea.
carbotech.ro va inapoia contravaloarea produselor comandate in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului.
Metoda de returnare:
Cerere telefonica la numarul de telefon +40 232 272 630 Cerere scrisa pe adresa de email office@carbotech.ro
In cazul in care se opteaza pentru returnarea banilor, cumparatorul trebuie sa ne indice un cont IBAN format din 24 caractere, numele bancii si beneficiarul contului.
Banii vor fi returnati in contul specificat intr-un termen de maximum 14 zile calendaristice de la solutionarea cererii de retur